Mirë se vini në www.istanbulpass.net! Ne e vlerësojmë vizitën tuaj. Kjo politikë e privatësisë përshkruan se si ne mbledhim, ruajmë, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur përdorni këtë faqe interneti. Përpara se të hyni në sajt ose të ndani ndonjë detaj të ndjeshëm, ju lutemi rishikoni me kujdes këtë politikë. Duke përdorur këtë faqe interneti, ju pranoni dhe pranoni kushtet e përshkruara në këtë politikë të privatësisë.
Nëse ka përditësime për këto praktika, ato do të publikohen këtu dhe politikat e rishikuara do të zbatohen vetëm për aktivitetet dhe të dhënat e ardhshme, jo për ndërveprimet e kaluara. Për të qëndruar të informuar se si trajtohen të dhënat tuaja personale, këshillohet që të kontrolloni këtë politikë të privatësisë sa herë që vizitoni faqen e internetit. Ju lutemi vini re se kjo politikë zbatohet ekskluzivisht për këtë faqe interneti. Nëse lundroni në faqet e jashtme të internetit nëpërmjet lidhjeve të dhëna këtu, sigurohuni që të rishikoni politikat e tyre përkatëse të privatësisë.
Rreth Nesh - CHG
Cafu Pass Services OÜ, që operon nën emrin Istanbul Explorer Pass, mbledh, përpunon dhe menaxhon të dhëna të caktuara personale nga përdoruesit. Mbledhja e këtij informacioni është thelbësore për ofrimin e produkteve dhe shërbimeve tona në mënyrë efektive. Për të mësuar më shumë, vizitoni www.istanbulpass.net.
Politika e Privatësisë së Fëmijëve
Në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Privatësisë në internet të Fëmijëve (COPPA), kjo faqe interneti dhe shërbimet e saj nuk janë të destinuara për individë nën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga fëmijët nën 13 vjeç. Të miturit nën këtë moshë janë rreptësisht të ndaluar të përfshihen me veçori ndërvepruese, të paraqesin të dhëna personale, të bëjnë blerje ose të përpunojnë pagesa në këtë sajt. Nëse marrim dijeni për ndonjë të dhënë të mbledhur nga një fëmijë nën 13 vjeç, ne do t'i fshijmë ato menjëherë për të mbrojtur privatësinë e tyre.
3. Mbledhja dhe përdorimi i të dhënave personale
a. Informacioni që mbledhim
Kur blini një produkt ose shërbim, kontaktoni përmes një formulari në internet ose komunikoni me ne përmes emailit, ne mund të mbledhim dhe përpunojmë të dhëna personale specifike. Kjo mund të përfshijë emrin tuaj, adresën e emailit, numrin e telefonit, datat e udhëtimit, detajet e faturimit dhe informacionin e pagesës. Nuk ju kërkohet të jepni informacion personal të identifikueshëm për të shfletuar thjesht faqen tonë të internetit.
Për të përmirësuar përvojën e përdoruesit, ne mund të përdorim cookie-t dhe teknologjitë e gjurmimit. Këto mjete na ndihmojnë të analizojmë trafikun e faqes në internet, të monitorojmë ndërveprimet e përdoruesve dhe të optimizojmë funksionalitetin e faqes në internet. Ndërsa cookies nuk mbledhin të dhëna personale, ato mund të lidhen me të dhëna të identifikueshme nëse i keni dhënë më parë. Të dhënat e përgjithshme të gjurmimit mund të ndahen me palët e treta.
Për analitikë dhe reklama në internet, ne mund të përdorim Google Analytics dhe mjete të tjera të ngjashme. Vizitoni Politika e Privatësisë së Google për të kuptuar se si Google përpunon të dhënat. Për më tepër, ne mund të përdorim veçori si Google Analytics për rimarketing, raportimin e përshtypjeve të rrjetit të shfaqjes dhe raportimin demografik dhe interesi. Kukit thelbësorë të nevojshëm për funksionalitetin e faqes në internet do të jenë gjithmonë në përdorim, ndërsa kukitë opsionale do të kërkojnë pëlqimin tuaj.
Mund të mblidhen gjithashtu të dhëna jo personale si lloji i shfletuesit, informacioni i pajisjes, sistemi operativ dhe detajet e ofruesit të internetit. Sistemet tona mund të gjurmojnë sjelljen e shfletimit, termat e kërkimit të përdorur dhe lidhjet e jashtme të klikuara.
Nëse banoni në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), ne jemi në përputhje me Rregullorja e përgjithshme e mbrojtjes së të dhënave (GDPR) për të siguruar trajtimin e përgjegjshëm të informacionit tuaj personal.
b. Informacion nga burime të jashtme
Ne gjithashtu mund të marrim të dhëna personale nga bashkëpunëtorë të palëve të treta, rishitës të autorizuar ose partnerë, në mënyrë rigoroze në lidhje me shërbimet dhe produktet që ne ofrojmë.
c. Si e përdorim ne informacionin tuaj personal
Ne përdorim informacionin e mbledhur për:
- Përpunoni dhe përmbushni porositë
- Ofroni produkte dhe shërbime
- Menaxhoni transaksionet e klientëve
- Kryeni mbështetje për biseda të drejtpërdrejta
- Kërkoni komente dhe komente nga klientët
- Administroni promovime dhe dhurata
- Përmirësoni performancën e faqes në internet dhe përvojën e përdoruesit
d. Me kë e ndajmë informacionin tuaj
Ne nuk shesim, tregtojmë ose transferojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta të palidhura, përveç rasteve kur është e nevojshme për të përfunduar një transaksion ose për të mundësuar funksionalitetin bazë të shërbimeve tona.
Megjithatë, ne ndajmë detaje specifike të klientit, si emrin, emailin, numrin e telefonit dhe datat e udhëtimit, me përpunuesit e pagesave, platformat e tregtisë elektronike dhe mjetet e marketingut për të lehtësuar shërbimet dhe për të përmirësuar përvojën e klientit. Disa nga këto palë të treta operojnë jashtë Zona Ekonomike Evropiane (EEA). Për detaje mbi sigurinë e të dhënave gjatë transferimeve, referojuni Transferimi i informacionit tuaj jashtë EEA.
Ne gjithashtu mund të zbulojmë të dhëna personale për:
- Zbatoni faqen tonë të internetit Termat dhe Kushtet
- Mbroni përdoruesit dhe publikun
- Zbatoni detyrimet ligjore
e. Informacioni i kërkuar për transaksionet
Për të përpunuar porositë dhe për të ofruar shërbime, ne kërkojmë emrin tuaj, emailin, numrin e telefonit, detajet e faturimit dhe informacionin e udhëtimit. Megjithatë, shfletimi i faqes sonë të internetit nuk kërkon ndarjen e të dhënave personale. Çdo mbledhje e detyrueshme e të dhënave do të tregohet qartë në momentin e dorëzimit.
f. Politika e ruajtjes së të dhënave
Ne ruajmë informacionin personal vetëm për aq kohë sa është e nevojshme, bazuar në:
- Kërkesat aktuale dhe të ardhshme të shërbimit
- Detyrimet ligjore për mbajtjen e shënimeve
- Statusi i vazhdueshëm i marrëdhënieve me klientët
- Standardet e industrisë për ruajtjen e të dhënave
- Siguria, kostoja dhe konsideratat e rrezikut
- Saktësia dhe rëndësia e të dhënave të ruajtura
g. Baza ligjore për mbledhjen e të dhënave
Ne përpunojmë informacionin tuaj personal bazuar në interesat legjitime, duke përfshirë përmbushjen e porosive, ofrimin e shërbimit, menaxhimin e transaksioneve, aktivitetet promovuese dhe përmirësimet e faqes në internet.
4. Përdorimi dhe transferimet e të dhënave jashtë EEA
Faqja jonë e internetit dhe ofruesit e shërbimeve të palëve të treta janë të bazuara në SHBA. Nëse ndodheni në EEA, të dhënat tuaja do të transferohen në SHBA kur përdorni faqen tonë të internetit ose shërbimet. Duke dhënë informacionin tuaj, ju pranoni këtë transferim.
Ndryshe MB dhe ZEE, US nuk ka të njëjtat rregullore strikte për mbrojtjen e të dhënave. Megjithatë, çdo transferim i të dhënave do të kryhet përmes një mekanizmi i miratuar i certifikimit siç lejohet nga Neni 46(f) i GDPR-së. Pasi të certifikohemi, ne do të përditësojmë politikën tonë të privatësisë në përputhje me rrethanat.
Për më shumë detaje, referojuni Si të na kontaktoni. Ne nuk do t'i transferojmë të dhënat tuaja jashtë EEA pa masat e duhura mbrojtëse.
5. Të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave
Nëse mbulohet nga GDPR, ju keni disa të drejta, duke përfshirë:
- Transparencë në lidhje me mënyrën se si përpunohen të dhënat tuaja
- Qasja në të dhënat tuaja personale
- Korrigjimi i të dhënave të pasakta
- Fshirja e të dhënave personale në kushte specifike
- Transportueshmëria e të dhënave për transferimin e të dhënave personale
- E drejta për të kundërshtuar marketingun e drejtpërdrejtë
- Mbrojtje nga vendimmarrja e automatizuar që ju prek ndjeshëm
- E drejta për të kufizuar përpunimin e të dhënave në rrethana të caktuara
- Aftësia për të kërkuar kompensim për shkeljet e mbrojtjes së të dhënave
Për të ushtruar këto të drejta, ju mund të:
- Na kontaktoni me email, telefon ose postë
- Jepni detajet e verifikimit (p.sh., numrin e llogarisë, emrin e përdoruesit)
- Paraqisni vërtetimin e identitetit (p.sh., pasaportë ose patentë shoferi)
- Specifikoni kërkesën e lidhur me të dhënat
6. Masat e sigurisë së të dhënave
Ne zbatojmë masa sigurie për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja, keqpërdorimi ose humbja e paautorizuar. Vetëm personeli i autorizuar me a nevoja legjitime e biznesit mund të hyjë në informacionin tuaj. Këta individë u kërkohet të trajtojnë të dhënat në mënyrë të sigurt dhe të ruajnë konfidencialitetin.
Në rast të a shkelje e të dhënave, ne do të njoftojmë si individët e prekur ashtu edhe autoritetet përkatëse siç kërkohet nga ligji.
Ju lutemi vini re se çdo informacion që ndani vullnetarisht në faqen tonë të internetit ose platformat e mediave sociale mund të jetë i aksesueshëm nga publiku. Ne nuk jemi përgjegjës për përdorimin e paautorizuar të të dhënave të ndara publikisht. Veproni me kujdes kur postoni informacione personale.
7. Sigurimi i të dhënave tuaja personale
Faqja jonë e internetit mund të shfaqë reklama dhe lidhje që ju drejtojnë në sajte të palëve të treta, duke përfshirë ato të partnerëve tanë, furnitorëve, reklamuesve, sponsorëve dhe ofruesve të shërbimeve. Kur klikoni në një lidhje të jashtme, do të ridrejtoheni në një uebsajt tjetër të rregulluar nga politikat e veta të privatësisë. Ne nuk kontrollojmë ose marrim përgjegjësi për mënyrën se si këto faqe interneti të palëve të treta mbledhin, përdorin ose menaxhojnë të dhënat tuaja. Ne ju inkurajojmë të rishikoni politikat e tyre të privatësisë përpara se të ndani ndonjë informacion personal.
8. Paraqitja e një ankese
Nëse keni shqetësime se si ne i trajtojmë të dhënat tuaja personale, ne jemi të përkushtuar t'i adresojmë ato menjëherë. Nëse jeni të mbrojtur nën Rregullorja e përgjithshme e mbrojtjes së të dhënave (GDPR), ju keni të drejtë të bëni një ankesë pranë një autoriteti rregullator. Kjo mund të bëhet në Bashkimi Evropian (BE) ose Zona Ekonomike Evropiane (EEA) vendi ku banoni, punoni ose besoni se ka ndodhur një shkelje e mbrojtjes së të dhënave.
9. Përditësimet e kësaj politike të privatësisë
Kjo politikë e privatësisë u përditësua për herë të fundit në qershor 2018. Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar, modifikuar ose përditësuar këtë politikë në çdo kohë. Nëse bëhen ndryshime të rëndësishme, ne do t'ju njoftojmë me email ose postë.
10. Kontaktoni
Nëse keni ndonjë pyetje, shqetësim ose kërkesë në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose të dhënat personale që mbajmë për ju, mund të na kontaktoni përmes kanaleve të mëposhtme:
10.1. Pronësia e biznesit
Kjo faqe interneti zotërohet dhe menaxhohet nga Entreprises Nockta Inc.
10.2. Zyra e regjistruar
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.3. Vendndodhja kryesore e biznesit
1606 Ottawa Street, Suite 305, Montreal, QC
10.4. Si të arrini tek ne
- Me postë: Dërgoni korrespondencën në adresën e përmendur më lart.
- Përmes faqes sonë të internetit: Përdorni formularin e kontaktit të disponueshëm në faqen tonë të internetit.
- Nga telefoni: Referojuni numrit më të fundit të kontaktit të listuar në faqen tonë të internetit.
- Me e-mail: Dërgoni pyetje në adresën e emailit të dhënë në faqen tonë të internetit.
11. Asistencë për aksesueshmërinë
Nëse keni nevojë për këtë njoftim privatësie në një format alternativ, si p.sh audio, printim të madh ose braille, ju lutemi na kontaktoni përmes detajeve të kontaktit të listuara më sipër. Ne jemi të përkushtuar të sigurojmë akses për të gjithë individët.